আইনি দলিল

Karkiya নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই পৃষ্ঠায় Karkiya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

এই শর্তাবলীতে যা জানতে পাবেন

সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য মূল নিয়মগুলো এক নজরে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

Karkiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নীতি

নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করুন। উইথড্রয়েলের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।

দায়িত্বশীল গেমিং

Karkiya দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। প্রয়োজনে ডিপোজিট লিমিট সেট করুন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Karkiya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Karkiya এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Karkiya সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

Karkiya একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টস উপভোগ করা যায়। Karkiya ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার বসবাসের দেশে প্রযোজ্য আইনি বয়সসীমা পূরণ করেছেন।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
  • আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত ধারা পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত আছেন।
  • আপনি প্রতারণামূলক বা অবৈধ কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

Karkiya যেকোনো ব্যক্তিকে বিনা কারণে বা কারণ দর্শিয়ে সেবা প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে। কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Karkiya-র সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Karkiya-তে নিবন্ধন করতে হলে সম্পূর্ণ ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

  • সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় ও ব্যক্তিগত ইমেইল ঠিকানা
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
  • বসবাসের দেশ ও ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: উইথড্রয়েল করার আগে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রয়োজন হবে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে) প্রদান করতে হতে পারে। Karkiya KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Karkiya বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের সমস্ত জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করে। ডিপোজিটের সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট দেরি হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ডিপোজিটের প্রমাণ হিসেবে লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করে রাখুন।

Karkiya কোনো ডিপোজিটে অতিরিক্ত চার্জ বা প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে।

০৪

উইথড্রয়েল নীতি ও প্রক্রিয়া

Karkiya সর্বদা দ্রুত ও নির্ঝামেলায় উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। উইথড্রয়েল সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়েল পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্রয়েল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • সাধারণত উইথড্রয়েল ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়েলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়েলের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

Karkiya কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়েল স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্তে অ্যাকাউন্ট নিয়মিত পাওয়া গেলে উইথড্রয়েল তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।

০৫

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Karkiya নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস গ্রহণের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়েল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • Karkiya যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রোমোশন পৃষ্ঠায় দেখুন।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বোনাস অপব্যবহারের প্রচেষ্টায় সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৬

বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নীতি

Karkiya-তে বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

  • একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার Karkiya রাখে।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইভেন্ট চলাকালীন অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ক্যাসিনো গেম বিধিমালা: প্রতিটি ক্যাসিনো গেমের নিজস্ব বিধিমালা গেমের ভেতরে পাওয়া যায়। সমস্ত গেম সার্টিফাইড সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই ফলাফল নির্ধারিত হয়।

Karkiya কোনো খেলোয়াড়ের বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে যদি অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন লক্ষ্য করা যায়।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Karkiya প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অবৈধভাবে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: অটোমেটেড বেটিং বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট।

এই কার্যক্রমগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Karkiya বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষা সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বাজি ধরবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেই দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার।

যদি মনে হয় আপনার বা আপনার কাছের কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

Karkiya-তে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

Karkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, Karkiya:

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করে।
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।
  • আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Karkiya নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট বা গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে।
  • আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।

Karkiya সর্বদা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমাদের সাপোর্ট টিম যথাসাধ্য সহায়তা করবে।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

Karkiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নতুন শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@karkiya.im
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। Karkiya সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ বোঝার সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। আইনি কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন Karkiya-তে

নিয়ম জেনে, বুঝে, দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুন। Karkiya-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English